Güzellik salonları, müşterilerine taksitli ödeme seçeneği sunarak lazer epilasyon, cilt bakımı ve diğer hizmetleri paket halinde satabilir. Ancak, bazı durumlarda müşteriler hizmetten memnun kalmayabilir veya iptal etmek isteyebilir. Peki, taksitle ödenen bir güzellik paketi nasıl iptal edilir ve ödenen ücret nasıl geri alınır? İşte adım adım yasal süreçler ve tüketici haklarınız!

Güzellik Paketi Sözleşmesi Nasıl İptal Edilir?

Taksitle aldığınız bir güzellik hizmetini iptal etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1️⃣ Sözleşmenizi İnceleyin
Sözleşmede iptal, cayma hakkı ve ücret iadesiyle ilgili şartları kontrol edin. Bazı salonlar "iptal edilemez" maddesi ekleyebilir, ancak bu her zaman geçerli değildir.

2️⃣ 14 Günlük Cayma Hakkınızı Kullanın
Eğer sözleşme internet, telefon veya kapıdan satış yoluyla yapıldıysa, 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ücret iadesi talep edebilirsiniz.

3️⃣ Hizmet Ayıplıysa Ücret İadesi Talep Edin
Eğer aldığınız hizmet kusurlu, eksik veya vaat edilenden farklıysa, ayıplı hizmet kapsamında ücret iadesi hakkınız doğar.

4️⃣ Kullanılmayan Seanslar İçin Kısmi İade Talep Edin
Taksitli ödeme yaptıysanız ve hizmetin yalnızca bir kısmını kullandıysanız, kullanılmayan seanslar için kısmi ücret iadesi talep edebilirsiniz.

5️⃣ Bankanıza Taksitli Ödemeyi Durdurma Talebi Gönderin
Eğer taksitleri kredi kartınızla ödüyorsanız, bankanıza başvurarak ödemelerin iptali için itiraz edebilirsiniz.

Taksitle Ödenen Güzellik Paketi İçin İptal Dilekçesi Örneği

[Adınız Soyadınız]
[Adresiniz]
[Telefon Numaranız]
[Tarih]

Kime: [Güzellik Merkezi Adı]
[Adres]

Konu: Güzellik Paketi İptali ve Ücret İadesi Talebi

Sayın Yetkili,

[Salon Adı] ile [tarih] tarihinde yaptığım taksitli güzellik paketi sözleşmesini iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istiyorum.

1. Hizmetin iptali için cayma hakkımı kullanıyorum.
2. Kullanmadığım X adet seansın ücret iadesini talep ediyorum.
3. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkımı saklı tutarak, ücret iadesinin tarafıma en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]

Güzellik Salonunun Ücret İadesini Reddetmesi Durumunda Ne Yapabilirsiniz?

???? Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurun
Eğer güzellik salonu iptal ve iade talebinizi kabul etmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal hakkınızı kullanabilirsiniz.

???? Noter Aracılığıyla İhtarname Gönderin
Güzellik salonuna noter aracılığıyla resmi ihtarname göndererek yasal işlem başlatabilirsiniz.

???? Bankanıza Ödeme İtirazı (Chargeback) Talebinde Bulunun
Taksitleri kredi kartınızla ödüyorsanız, bankanıza başvurarak ödeme iptali ve geri alma işlemi (chargeback) başlatabilirsiniz.

Taksitle Ödenen Güzellik Paketini İptal Etmek İçin En Önemli Adımlar

✅ Sözleşmeyi detaylıca okuyun ve iptal şartlarını inceleyin.
✅ 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talep edin.
✅ Kullanmadığınız seanslar için ücret iadesi talep edin.
✅ Güzellik salonuna yazılı iptal dilekçesi gönderin.
✅ Bankanıza başvurarak taksit ödemelerini durdurun.
✅ Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkınızı arayın.

Ödediğiniz taksitleri geri almak için tüketici haklarınızı bilin ve doğru yasal yolları izleyin!