Hijyen Kurallarına Uymayan Güzellik Salonları Nasıl Şikayet Edilir?
Güzellik salonlarında yetersiz hijyen, ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir. Eğer bir güzellik salonu temizlik kurallarına uymuyorsa, sterilizasyon yapmıyorsa veya kullanılan ürünler hijyenik değilse, bu durumu yetkili mercilere bildirebilirsiniz. Peki, hijyen kurallarına uymayan güzellik salonlarını nasıl şikayet edebilirsiniz? İşte adım adım yapmanız gerekenler!
1️⃣ Güzellik Salonlarında Hijyen Eksiklikleri Nelerdir?
???? Eğer aşağıdaki durumlarla karşılaşıyorsanız, salon hijyen kurallarına uymuyor olabilir:
❌ Sterilize edilmeyen aletler: Manikür, pedikür ve cilt bakımında kullanılan aletler dezenfekte edilmeden tekrar kullanılıyorsa.
❌ Tek kullanımlık malzemelerin tekrar kullanılması: Ağda spatulası, törpü, havlu gibi ürünlerin tekrar tekrar kullanılması.
❌ Kirli ve kötü kokulu ortam: Salonda genel bir temizlik eksikliği varsa.
❌ Çalışanların kişisel hijyene dikkat etmemesi: Eldiven ve maske kullanmadan hizmet verilmesi.
❌ Sterilizasyon cihazı kullanılmaması: Aletlerin otoklav veya UV sterilizatör gibi cihazlarla temizlenmemesi.
❌ Sağlıksız kozmetik ürünleri: Ürünlerin açıkta bırakılması veya son kullanma tarihinin geçmiş olması.
❌ Kötü havalandırma: Kimyasal kokuların birikmesi, havasız ve sıkışık bir ortam olması.
???? Bu belirtilerden bir veya birkaçını fark ettiyseniz, salonu yetkililere bildirerek hijyen standartlarının düzeltilmesini sağlayabilirsiniz.
2️⃣ Hijyen Kurallarına Uymayan Güzellik Salonlarını Nereye Şikayet Edebilirsiniz?
???? 1. Sağlık Bakanlığı’na Şikayet Edin (ALO 184 veya e-Devlet Üzerinden)
– Güzellik salonlarının hijyen standartlarını Sağlık Bakanlığı denetler.
– Eğer salon ciddi sağlık tehditleri oluşturuyorsa, Sağlık Bakanlığı’na şikayette bulunabilirsiniz.
???? ALO 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi’ni arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz.
???? e-Devlet üzerinden "Sağlık Bakanlığı Şikayet Bildirimi" başvurusunda bulunabilirsiniz.
???? 2. Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurun
– Eğer hijyen eksikliği nedeniyle mağdur olduysanız (cilt enfeksiyonu, mantar, yanık, tahriş vb.), Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak zararınızı tazmin edebilirsiniz.
???? Başvuru için gerekli belgeler:
✔️ İşlem yaptırdığınıza dair fiş veya fatura
✔️ Hijyen eksikliğini kanıtlayan fotoğraflar
✔️ Eğer sağlık problemi yaşadıysanız doktor raporu
???? Tüketici Hakem Heyeti’ne e-Devlet üzerinden veya İl Ticaret Müdürlüğü’ne şahsen başvurabilirsiniz.
???? 3. Belediye Zabıta Ekiplerine Bildirin
– Belediye zabıta ekipleri, işletmelerin hijyen ve temizlik kurallarına uyup uymadığını denetler.
– Eğer salon çevre temizliği, havalandırma eksikliği veya hijyen ihlali yapıyorsa, bağlı bulunduğu belediyeye şikayette bulunabilirsiniz.
???? Belediyenizin zabıta hattını arayarak ihbarda bulunabilirsiniz.
???? Belediyenin resmi web sitesinden "Şikayet ve Öneriler" bölümünden bildirim yapabilirsiniz.
???? 4. CİMER Üzerinden Şikayet Oluşturun
– Eğer güzellik salonu halk sağlığını tehdit ediyorsa, CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.
???? e-Devlet üzerinden CİMER başvurusu yaparak durumu detaylı şekilde açıklayabilirsiniz.
???? 5. Sosyal Medyada ve Şikayet Platformlarında Duyurun
– Google Yorumlar, Şikayetvar ve sosyal medya platformlarında deneyiminizi paylaşarak diğer tüketicileri bilgilendirebilirsiniz.
???? Hijyen standartlarına uymayan bir salonun yaygınlaşmasını önlemek için deneyiminizi diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz!
3️⃣ Hijyen Eksikliği Olan Güzellik Salonuna Şikayet Dilekçesi Örneği
[Adınız Soyadınız]
[Adresiniz]
[Telefon Numaranız]
[Tarih]
Kime: [Yetkili Kurum Adı - Sağlık Bakanlığı / Tüketici Hakem Heyeti / Belediye]
[Adres]
Konu: Hijyen Eksikliği Nedeniyle Şikayet
Sayın Yetkili,
[Tarih] tarihinde [Güzellik Salonu Adı] adlı işletmede [Hizmet Adı] işlemi yaptırdım. İşlem sırasında salonun hijyen standartlarına uymadığını gözlemledim ve bu durum sağlığımı riske attı.
- Sterilizasyon cihazı kullanılmadan aletlerin doğrudan tekrar kullanıldığına tanık oldum.
- Tek kullanımlık ürünlerin tekrar tekrar kullanıldığını fark ettim.
- Salonun havalandırması yetersizdi ve temizlik eksikliği göze çarpıyordu.
- İşlem sonrasında cildimde tahriş/enfeksiyon oluştu ve bu durumun doktor raporuyla tespit edildiğini bildiriyorum.
Bu nedenle, ilgili işletmenin denetlenmesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]
4️⃣ Hijyenik Olmayan Güzellik Salonlarını Şikayet Etmenin Önemi
???? Hijyen kurallarına uymayan salonlar yalnızca bireysel sağlığınızı değil, toplum sağlığını da riske atar.
???? Denetimsiz işletmeler, bulaşıcı hastalıkların yayılmasına neden olabilir.
???? Tüketici haklarınızı kullanarak, güvenli ve sağlıklı hizmet almanızı sağlayabilirsiniz.
???? Bir işletmenin hijyen standartlarına uymadığını fark ettiğinizde şikayette bulunmaktan çekinmeyin!
Hijyen Kurallarına Uymayan Güzellik Salonlarını Nasıl Şikayet Edersiniz?
???? Sağlık Bakanlığı’na (ALO 184 veya e-Devlet üzerinden) şikayet edin.
???? Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak zararınızı tazmin edin.
???? Belediye zabıta ekiplerine hijyen ihlali bildirin.
???? CİMER üzerinden detaylı bir şikayet oluşturun.
???? Google Yorumlar ve Şikayetvar gibi platformlarda kullanıcıları bilgilendirin.
Güzellik salonlarında hijyen kurallarına uyulmasını sağlamak için bilinçli tüketici olun ve sağlığınızı koruyun! ????♀️✨????
Bu makaleye ilk yorumu siz yapın.
Makale ile alakalı aklınıza takılan sorularınızı paylaşın.