Güzellik salonlarında manikür, pedikür, cilt bakımı, lazer epilasyon ve diğer uygulamalar sırasında hijyen kurallarına uyulmazsa, bakteri, mantar ve virüsler nedeniyle enfeksiyon riski oluşabilir. Peki, güzellik salonunda enfeksiyon kaptığınızı düşünüyorsanız ne yapmalısınız ve hangi yasal haklara sahipsiniz? İşte izlemeniz gereken adımlar!

1️⃣ Güzellik Salonunda Kapılabilecek Enfeksiyon Türleri

???? Hijyenik olmayan güzellik salonları şu sağlık sorunlarına yol açabilir:

???? Tırnak Mantarı → Steril edilmemiş törpü ve makaslardan bulaşabilir.
???? Bakteriyel Enfeksiyonlar → Manikür, pedikür ve cilt bakımında kullanılan aletlerin temizlenmemesi sonucu oluşabilir.
???? Cilt İltihapları ve Akne Enfeksiyonları → Lazer epilasyon, cilt bakımı veya ağda sonrası steril olmayan uygulamalar nedeniyle cilt tahriş olabilir.
???? Hepatit B ve C, HIV Riski → Sterilize edilmemiş iğneler ve kesici aletler nedeniyle bulaşma riski vardır.

⚠️ Eğer güzellik salonunda işlem sonrası cildinizde kızarıklık, şişlik, ağrı, kaşıntı veya iltihaplanma varsa, enfeksiyon kapmış olabilirsiniz!

2️⃣ Güzellik Salonunda Enfeksiyon Kaptığınızı Düşünüyorsanız Ne Yapmalısınız?

???? 1. Hemen Bir Doktora Başvurun
– Cildinizde veya tırnaklarınızda olağandışı bir reaksiyon fark ettiyseniz, bir dermatolog veya enfeksiyon hastalıkları uzmanına gitmelisiniz.
– Eğer durum ciddi bir enfeksiyona işaret ediyorsa, doktorunuzdan durumu belgeleyen bir rapor almanız önemlidir.

???? 2. Enfeksiyona Sebep Olan İşlemi ve Salonu Belgeleyin
– İşlemi yaptırdığınız salonun adı, adresi ve tarihi gibi bilgileri not alın.
– Eğer elinizde fiş, fatura veya randevu kaydı varsa, bunları saklayın.
– Enfeksiyon bölgesinin fotoğraflarını çekerek durumu belgeleyin.

???? 3. Güzellik Salonu ile Görüşün ve Şikayetinizi Bildirin
– Enfeksiyon kaptığınızı düşündüğünüz salonla yazılı olarak iletişime geçerek durumu bildirin.
– Hijyen kurallarına uymadıklarını ve tedavi masraflarının karşılanmasını talep ettiğinizi belirten bir şikayet dilekçesi yazın.

???? 4. Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sağlık Bakanlığı’na Şikayette Bulunun
– Güzellik salonu sorumluluk kabul etmiyorsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak şikayette bulunabilirsiniz.
– ALO 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi’ni arayarak sağlık tehlikesi oluşturan işletme hakkında şikayet oluşturabilirsiniz.

???? 5. Hukuki Süreci Başlatın ve Tazminat Talep Edin
– Enfeksiyon nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadıysanız, avukat aracılığıyla güzellik salonuna maddi ve manevi tazminat davası açabilirsiniz.
– Mahkemeye başvurmak için doktor raporları, enfeksiyon bölgesinin fotoğrafları ve güzellik salonunun sorumluluğunu kanıtlayan belgeler sunmanız gerekir.

3️⃣ Güzellik Salonu Enfeksiyon Şikayeti İçin Dilekçe Örneği

[Adınız Soyadınız]
[Adresiniz]
[Telefon Numaranız]
[Tarih]

Kime: [Güzellik Merkezi Adı]
[Adres]

Konu: Hijyen Eksikliği Nedeniyle Enfeksiyon Şikayeti

Sayın Yetkili,

[Tarih] tarihinde merkezinizde yaptırmış olduğum [hizmet adı] işlemi sonrasında cildimde/tırnaklarımda enfeksiyon oluşmuştur.

1. Doktor raporumda, işlemin hijyenik olmayan koşullarda yapılması nedeniyle enfeksiyon kaptığım belirtilmiştir.
2. Güzellik salonunuzun hijyen standartlarına uymadığına dair şikayetimi bildiriyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3. Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sağlık Bakanlığı’na şikayette bulunacağımı bildiririm.

Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]

4️⃣ Güzellik Salonlarında Enfeksiyon Kapmamak İçin Nelere Dikkat Etmelisiniz?

✅ Aletler tek kullanımlık mı, yoksa sterilize ediliyor mu?
✅ Çalışanlar eldiven ve maske kullanıyor mu?
✅ Manikür ve pedikür aletleri otoklav (sterilizasyon cihazı) ile temizleniyor mu?
✅ Salonun genel hijyen kurallarına uyup uymadığını gözlemlediniz mi?
✅ Ürünler açıkta mı, yoksa hijyenik ambalajlarda mı saklanıyor?

???? Eğer bir güzellik salonunun hijyen koşulları hakkında şüphe duyuyorsanız, işlem yaptırmadan önce hijyen standartlarını sorgulayın!

Güzellik Salonunda Enfeksiyon Kaptıysanız Ne Yapmalısınız?

???? Öncelikle doktora giderek enfeksiyonu belgeleyin.
???? Güzellik salonuna yazılı şikayet dilekçesi gönderin ve durumu bildirin.
???? Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sağlık Bakanlığı’na şikayet edin.
???? Tedavi masraflarınızı karşılamak için tazminat talep edebilirsiniz.
???? Gelecekte benzer sorunları yaşamamak için hijyenik salonları tercih edin.

Güzellik ve sağlık, hijyenle başlar! Kendinizi koruyun ve bilinçli tüketici olun! ????‍♀️????????