Güzellik salonları, estetik ve kişisel bakım hizmetleri sunarken, müşterilerle hizmet sözleşmeleri yapabilir. Ancak, bazı durumlarda müşteriler sözleşmeyi iptal etmek isteyebilir. Peki, güzellik salonu hizmet sözleşmesini iptal etmek mümkün mü? Bu süreç nasıl işler? Tüketici hakları neler diyor? Tüm detaylarıyla açıklıyoruz!

---

Güzellik Salonu Hizmet Sözleşmesi Nedir?

Güzellik salonlarında alınan hizmetler, genellikle yazılı veya sözlü sözleşmelerle belirlenir. Özellikle lazer epilasyon, cilt bakımı, saç bakımı ve diğer uzun vadeli hizmetler için belirli taahhütler içeren paketler sunulabilir. Bu paketler, müşterilere avantajlı fiyatlar sunsa da bazen iptal edilmesi zor olabilir.

Sözleşmeler, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Ancak bazı durumlarda, müşteriler hizmetten memnun kalmadıklarında veya farklı sebeplerle sözleşmeyi iptal etmek isteyebilir.

---

Güzellik Salonu Hizmet Sözleşmesi Nasıl İptal Edilir?

Güzellik salonu sözleşmesini iptal etmek isteyen müşterilerin izleyebileceği bazı yollar vardır:

1. Sözleşme Şartlarını İnceleyin

Sözleşmeyi iptal etmeden önce, şartlarını dikkatlice okuyun. İptal süresi, cayma hakkı ve cezai şartlar gibi detayları inceleyin.

2. Cayma Hakkınızı Kullanın

Eğer güzellik salonuyla yapılan sözleşme mesafeli satış sözleşmesi kapsamında ise (internet veya telefon yoluyla yapılan anlaşmalar), 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

3. Tüketici Haklarınıza Başvurun

Eğer güzellik salonu iptal işleminizi reddederse, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

4. Sözleşmeyi Feshetme Hakkınız Var mı?

Hizmet kusurlu ya da eksik veriliyorsa, sözleşmenin iptali için gerekçeli bir dilekçe hazırlayarak işletmeye iletebilirsiniz.

5. Yazılı İptal Talebi Sunun

İptal talebinizi resmi ve yazılı bir şekilde yapın. E-posta veya noter onaylı ihtarname ile bildirimde bulunabilirsiniz.

---

Güzellik Salonu Sözleşmesi Hangi Durumlarda İptal Edilebilir?

Her sözleşmenin iptali mümkün değildir. Ancak, aşağıdaki durumlar geçerli olduğunda, iptal işlemini daha kolay gerçekleştirebilirsiniz:

✅ Cayma Hakkı: 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iptal hakkınız bulunur.
✅ Hizmet Ayıplı veya Eksikse: Kalitesiz, eksik veya taahhüt edilenden farklı bir hizmet aldıysanız, iptal hakkınız doğar.
✅ Sözleşmede Özel İptal Maddesi Varsa: Bazı sözleşmeler belirli koşullarda iptal edilebilir.
✅ Mücbir Sebepler: Sağlık sorunları, taşınma gibi zorunlu nedenlerle iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Ancak dikkat!

• Hizmetin tamamı alınmışsa ve bir kullanım söz konusuysa, ücret iadesi zor olabilir.
• Belirli süreli üyeliklerde, erken iptal cezai şartlar doğurabilir.

---

Güzellik Salonu Sözleşmesi İptali İçin Tüketici Hakem Heyetine Başvuru

Eğer güzellik salonu, iptal talebinizi kabul etmezse, şu adımları izleyerek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz:

???? Gerekçeli Dilekçe Hazırlayın: Sözleşmeyi neden iptal etmek istediğinizi açıklayan bir dilekçe yazın.
???? Belgeleri Toplayın: Sözleşme kopyası, ödemenize dair dekontlar, iptal talebinizin reddedildiğine dair yazışmaları ekleyin.
???? Başvurunuzu Yapın: E-devlet üzerinden veya ilinizde bulunan Tüketici Hakem Heyeti’ne giderek şikayette bulunun.
???? Sonucu Bekleyin: Şikayetiniz değerlendirildikten sonra karar size bildirilecektir.

Tüketici Hakem Heyeti, genellikle tüketiciyi koruyucu kararlar vermektedir. Eğer sözleşme haksız bir şekilde iptal edilmiyorsa, ücret iadesi talep edebilirsiniz.

---

Güzellik Salonu Sözleşmesi İptal Dilekçesi Örneği

[Adınız Soyadınız]
[Adresiniz]
[Telefon Numaranız]
[Tarih]

Kime: [Güzellik Salonu Adı]
[Salonun Adresi]

Konu: Güzellik Salonu Hizmet Sözleşmesi İptali

Sayın Yetkili,

[Salon Adı] ile [tarih] tarihinde yaptığım güzellik hizmeti sözleşmesini, aşağıda belirttiğim gerekçeler doğrultusunda iptal etmek istiyorum.

1. Cayma hakkımı kullanıyorum / Hizmet ayıplıdır / Sağlık sorunum nedeniyle iptal talep ediyorum
2. Ücret iadesi ve sözleşme iptaline dair yasal haklarımın uygulanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]

---

Güzellik Salonu Sözleşmesi Nasıl İptal Edilir?

???? Sözleşmeyi okuyun ve iptal şartlarını öğrenin.
???? 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
???? Sözleşme ayıplı hizmet sunuyorsa, fesih hakkınız vardır.
???? İptal talebinizi yazılı olarak yapın.
???? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

Güzellik salonu hizmet sözleşmesini iptal etmek mümkündür, ancak belirli kurallara tabidir. Haklarınızı bilerek hareket edin ve süreci doğru yönetin!