Güzellik Salonu Çalışanlarının Profesyonel Olmadığını Nasıl Anlarsınız?
Güzellik salonu seçerken en önemli faktörlerden biri çalışanların profesyonelliğidir. Çünkü deneyimsiz veya eğitim almamış personeller cilt yanıkları, alerjik reaksiyonlar ve başarısız işlemler gibi ciddi sonuçlara yol açabilir. Peki, bir güzellik salonu çalışanının yeterince profesyonel olup olmadığını nasıl anlarsınız? İşte dikkat etmeniz gereken işaretler!
Güzellik Salonu Çalışanlarının Profesyonel Olmadığını Gösteren İşaretler
1️⃣ Resmi Sertifikalarının Olmaması
Profesyonel güzellik uzmanları, yaptıkları işlemler için resmi eğitim ve sertifikalara sahip olmalıdır.
???? Şüpheli Durumlar:
❌ Çalışanlar size sertifikalarını veya eğitim belgelerini gösteremiyorsa,
❌ İşlem sırasında eğitim aldıkları yer hakkında bilgisiz veya belirsiz konuşuyorlarsa,
❌ Sadece kısa bir eğitimle bu işin uzmanı olduklarını söylüyorlarsa,
Bu durum, çalışanların yeterince eğitim almadığını gösterebilir!
2️⃣ Hijyen Kurallarına Uyulmaması
Güzellik salonlarında steril ortam ve hijyen kurallarına uyulması zorunludur. Eğer çalışanlar temel hijyen kurallarına dikkat etmiyorsa, sağlık açısından ciddi riskler doğabilir.
???? Şüpheli Durumlar:
❌ Kullanılan aletler dezenfekte edilmeden tekrar kullanılıyorsa,
❌ Tek kullanımlık ürünler (ipek kirpik, tıraş bıçağı, ağda spatulası vb.) tekrar kullanılıyorsa,
❌ Çalışanların eldiven veya maske takmadan işlem yapması,
Bu durum, hem hijyenik olmayan bir ortamda işlem gördüğünüzü hem de çalışanların profesyonellikten uzak olduğunu gösterir.
3️⃣ Uygulama Öncesi Danışmanlık ve Test Yapılmaması
Her profesyonel güzellik uzmanı, uygulama öncesinde müşterinin cilt tipini, sağlık geçmişini ve olası alerjik reaksiyonları kontrol etmelidir.
???? Şüpheli Durumlar:
❌ Cildinizin uygun olup olmadığını kontrol etmeden lazer veya kimyasal işlem yapıyorlarsa,
❌ Alerji riskiniz olup olmadığını sormadan herhangi bir ürün uyguluyorlarsa,
❌ Önceden küçük bir bölgede test yapmadan doğrudan büyük çaplı işlemlere başlıyorlarsa,
Bu, çalışanların yeterli bilgiye sahip olmadığını ve riskleri göz ardı ettiğini gösterir!
4️⃣ Çalışanların Kaba, Sabırsız veya İlgisiz Davranması
Profesyonel güzellik uzmanları, müşterilerine nazik, açıklayıcı ve sabırlı bir şekilde hizmet sunmalıdır.
???? Şüpheli Durumlar:
❌ İşlem sırasında sorularınızı geçiştirerek yanıtlıyorlarsa,
❌ Memnuniyetsizliğinizi dile getirdiğinizde agresif veya ilgisiz bir tavır sergiliyorlarsa,
❌ İstemediğiniz veya ihtiyacınız olmayan işlemleri zorla satmaya çalışıyorlarsa,
Bu durum, salonun müşteri odaklı değil, sadece ticari kazanç amaçlı çalıştığını gösterebilir.
5️⃣ Salonun Genel Düzeni ve Ortamı Profesyonel Değilse
Salonun düzeni ve atmosferi de çalışanların profesyonelliği hakkında ipucu verebilir.
???? Şüpheli Durumlar:
❌ Salonun içi dağınık ve hijyenik değilse,
❌ Kullanılan ürünlerin markası belirsizse ve raf ömürleri kontrol edilmiyorsa,
❌ Fiyatlandırma sistemi şeffaf değilse ve her işlem için farklı fiyat veriliyorsa,
Bu durum, çalışanların ve işletmenin profesyonellikten uzak olduğunu gösterir.
6️⃣ İşlem Sırasında Ağrı, Yanma veya Rahatsızlık Hissetmeniz
Bazı güzellik işlemleri hafif bir rahatsızlık verebilir, ancak şiddetli acı, yanma veya cilt tahrişi normal değildir!
???? Şüpheli Durumlar:
❌ İşlem sırasında cildinizde aşırı yanma hissediyorsanız,
❌ Çalışanlar sizi dinlemiyor ve işlemi zorla devam ettiriyorsa,
❌ İşlem sonrası cildinizde olağan dışı reaksiyonlar (kızarıklık, kabarma, yara) oluşuyorsa,
Bu, uygulamayı yapan kişinin profesyonel olmadığını ve yanlış teknikler kullandığını gösterir!
7️⃣ İşlem Sonrası Hiçbir Açıklama veya Bakım Talimatı Verilmemesi
Profesyonel güzellik uzmanları, işlem sonrası cilt bakım önerileri, olası yan etkiler ve dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında bilgi vermelidir.
???? Şüpheli Durumlar:
❌ İşlem bittikten sonra bakım önerileri vermeden sizi doğrudan göndermeleri,
❌ Olası yan etkiler hakkında önceden bilgilendirme yapılmaması,
❌ Sonraki randevular veya kontroller hakkında bilgi verilmemesi,
Bu durum, çalışanların müşteri memnuniyetini önemsemediğini ve profesyonel olmadığını gösterir.
Güzellik Salonunda Profesyonel Olmayan Çalışanlarla Karşılaşırsanız Ne Yapmalısınız?
✅ İşleme başlamadan önce çalışanların sertifikalarını kontrol edin.
✅ Güzellik salonunun hijyen ve güvenlik kurallarına uyup uymadığını gözlemleyin.
✅ Alerji testleri veya cilt analizi yapılmasını talep edin.
✅ Şüpheli bir durum varsa işlem yaptırmadan çıkın!
✅ Salonun müşteri yorumlarını ve şikayetlerini araştırın.
✅ Mağduriyet yaşarsanız Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun.
Profesyonel olmayan güzellik salonu çalışanları, hem sağlığınızı hem de estetik görünümünüzü riske atabilir. Bu yüzden önceden araştırma yaparak, doğru seçimler yaparak ve şüpheli durumları göz önünde bulundurarak sağlığınızı koruyabilirsiniz! ????????♀️
Bu makaleye ilk yorumu siz yapın.
Makale ile alakalı aklınıza takılan sorularınızı paylaşın.